Per competere nei mercati concorrenziali è necessario capire le aspettative del cliente e soddisfarne le esigenze: questo è l'obiettivo primario dello Studio Galassi.
La soddisfazione del cliente viene perseguita attraverso il suo continuo coinvolgimento, in un’ottica di partnership e di trasparenza che consente un arricchimento reciproco.
La soddisfazione del cliente viene raggiunta:
- garantendo il massimo livello di correttezza tecnica e professionale della prestazione;
- nel rispetto delle leggi;
- nel rispetto dei valori dei clienti;
- in modo efficiente e redditizio, non dimenticando le persone meno fortunate;
- nel rispetto e nella tutela dei collaboratori e in un'ottica di un continuo miglioramento.
Il rispetto di questi valori ha permesso allo Studio Galassi di ottenere la Certificazione ISO 9002 nel periodo 2000/2003 per le attività di Consulenza aziendale e tributaria.